Дополнительные услуги

SIM-карта

DID — номера Болгарии, Великобритании и США

«Копейка рубль бережет» — народная мудрость, которая не теряет своей актуальности с течением времени, а в современной экономической ситуации приобретает новое звучание. Благодаря стремительному развитию технического прогресса, Вы можете пользоваться высококачественными услугами международной связи при минимальных затратах.

Функция «DID — номер» позволит сэкономить деньги и пользователям, и тем, кто им звонит.

На данный момент мы можем предложить DID — номера Болгарии, Великобритании и США.

Мы работаем над добавлением DID номеров других стран.

При звонке на экстра номер к входящему тарифу прибавляться цена в размере €0,17 за минуту разговора, что делает возможность использования DID номера еще более привлекательной.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@simsim.by

SIM-SIM + USA (США, Канада, Мексика, Пуэрто-Рико, Китай)

Знаете ли Вы что-нибудь об Итова-Маундз или Каша-Катуве? Гостеприимные Соединенные Штаты Америки проведут незабываемый экскурс по великолепным уголкам своей страны, а с SIM-SIM Вам легко будет поделиться впечатлениями с родными и друзьями. Тарифы на услуги связи приятно удивят самого требовательного пользователя.

Собираясь в путешествие или рабочую командировку в США, Канаду, Мексику или Пуэрто-Рико, Китай, возьмите с собой сим-карту SIM-SIM + USA, условия работы которой неимоверно выгодны.

СИМ-карта SIM-SIM+USA включает в себя все действующие тарифы плюс бесплатные входящие звонки и низкие тарифы на исходящие звонки с территории Китая, США, Канады, Мексики или Пуэрто-Рико.

Действующие тарифы в Пуэрто-Рико, Мексике и США на сим-картах SIM-SIM+USA:

Входящие звонки: €0.00

Исходящие звонки: €0.43
Исходящие звонки в Беларусь: €0.54

Действующие тарифы в Канаде на сим-картах SIM-SIM+USA:

Входящие звонки: €0.50

Исходящие звонки: €1.09
Исходящие звонки в Беларусь: €1.20

Действующие тарифы в Китае на сим-картах SIM-SIM+USA:

Входящие звонки: €0.00

Исходящие звонки: €0.28
Исходящие звонки в Беларусь: €0.39

Действующие тарифы на исходящие звонки, совершаемые из США и Пуэрто-Рико в США, Канаду, Пуэрто-Рико:

Исходящие звонки: €0.28

Действующие тарифы на исходящие звонки, совершаемые из США и Пуэрто-Рико на номер "Голосовой почты":

Исходящие звонки: €0.21

Важно:

  • Новые тарифы доступны только для абонентов сим-карт SIM-SIM+USA.
  • СМС тарифы в упомянутых выше странах остаются без изменений.
  • Тарификация звонков из Китая, США, Канады, Мексики и Пуэрто Рико на остальные направления остается без изменений.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@simsim.by

SIM-SIM + США: местный (+1) номер

Приятное новшество для SIM-SIM+USA - получение местного (+1) номера при нахождении  в США, Канаде, Пуэрто-Рико или Мексике.

Как услуга работает:

  • Абонент сим-карты SIM-SIM+USA регистрируется в сетях США, Мексики, Пуэрто-Рико или Канады
  • Автоматически ему присваивается номер +1ХХХХХХХХХХ
  • После присвоения номера абонент получает смс: «Your number is +1ХХХХХХХХХХ»
  • Если абонент будет находиться за пределами сетей США, Мексики, Пуэрто-Рико или Канады более чем 60 дней со дня последней регистрации в одной из этих сетей, то его +1 номер будет деактивирован. Абоненту будет выслано сообщение о том, что
    его +1 номер более не является активным. Абонент может получить новый +1 номер, если снова приедет в одну из упомянутых стран.

Для управления услугой используйте следующие USSD-команды:

*146*320# - команда для отключения отображения номера +1 при исходящих звонках и смс-сообщениях на номера +1 (местные номера) с территории США, Канады, Пуэрто-Рико или Мексики.
Ответ: “Service deactivated. Your number is +372XXXXXX. You can still receive calls and SMS on your US number +1XXXXXXX. Incoming calls to US number are paid.”
Таким образом, после отключения отображения номера при исходящих звонках и смс-сообщениях будет показан эстонский номер.

*146*321# - команда для включения отображения номера +1 при исходящих звонках и смс-сообщениях на номера +1 (местные номера) с территории США, Канады, Пуэрто-Рико или Мексики.
Ответ: “Service activated. Your US number is +1XXXXXX. Incoming calls to US number are paid. You can also receive calls and SMS on your number +372XXXXXX.”
Таким образом, если на территории США, Канады, Пуэрто-Рико или Мексики абонент захочет, чтобы у него отображался номер +1 при исходящих звонках и смс-сообщениях на номера +1, он может активировать это данной командой.

*146*322# - проверка статуса услуги.
Ответ: “Service deactivated. Your number is +372XXXXXX. You can still receive calls and SMS on your US number +1XXXXXXX. Incoming calls to US number are paid.” либо “Service activated. Your US number is +1XXXXXX. Incoming calls to US number are paid. You can also receive calls and SMS on your number +372XXXXXX.

 Внимание!

Данные команды действуют в случае, если номер +1 уже присвоен сим-карте SIM-SIM +USA!

Важно!

  • Услуга действует только для сим-карт SIM-SIM+USA
  • Абонент может принимать звонки и смс-сообщения на местный +1 номер в сетях США, Мексики, Пуэрто-Рико или Канады.
  • Абонент также может принимать звонки и смс-сообщения на +1 номер, за пределами США, Мексики, Пуэрто-Рико или Канады в течение 60 дней после того, как покинул страну
  • Исходящие звонки и смс-сообщения на номера +1 будут отображены с номером +1, исходящие звонки и смс-сообщения на номера других стран будут отображены с эстонским номером или primary DID при его наличии
  • Стоимость входящего звонка на +1 номер складывается из стоимости входящего звонка в стране пребывания плюс 0.17EUR в минуту. В случае  если пользователь SIM-SIM находится в стране с бесплатными входящими звонками, стоимость входящего звонка составит всего 0.17EUR в минуту.

При этом  дозвониться до абонента на эстонский номер Вы можете в любое время!

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@simsim.by

SIM-SIM NEW – сим-карта с расширенными интернет возможностями!

Рады представить Вашему вниманию инновационный продукт – сим-карту  SIM-SIM NEW!

SIM-SIM NEW – это сим-карта с расширенными интернет возможностями, которая помимо совершения звонков и отправки СМС сообщений (тарифы), предлагает привлекательные цены на интернет

В зависимости от Вашего местоположения сим-карта позволяет выбрать вариант использования GPRS:

  1. Подключить Интернет пакет или использовать помегабайтную тарификацию
  2. Использовать только помегабайтную тарификацию (для стран, в которых не действуют Интернет пакеты)

Как это работает:

При регистрации в сети пользователь получит СМС сообщение следующего содержания: «Пользуйся Интернетом за рубежом! Выгодные предложения сможешь увидеть на ***simsimnew.data***(страница бесплатна)»

Внимание! Страница может быть видна только с устройств, в которых установлена карта SIM-SIM, а также только тогда, когда пользователь будет находиться в стране, в которой действуют Интернет Пакеты.

При нажатии на ссылку, пользователь будет направлен на бесплатный онлайн инфо портал, где он сможет выбрать один из предложенных ниже вариантов использования интернета.

Также в странах, где работает Интернет Пакет, пользователь будет автоматически перенаправлен на онлайн портал при попытке работы в браузере телефона.

Пользователи имеют возможность подключить следующие Интернет пакеты (Список стран):

№ Пакета

Количество

дней

Объем  

пакета 

(MB)

Шаг трафика (Kb)

Цена/евро

1

1 день

50

100

5.50

2

14 дней

250  

100

20.90

3

14 дней

500

100

38.50

4

30 дней

1000

100

75.90

5

Мега пакет

на 30 дней

2000

100

104.50

Опция «Увеличь пакет»

50 МБ на 24 ч.

100

8.25

Внутри онлайн инфо портала навигация бесплатна.

Вы можете выбрать любой из предложенных пакетов несколькими способами:

 - посредством USSD команды, команды для заказа и управления Интернет Пакетами: 

*146*941*номер пакета # - активация пакета

*146*951*1 # – опция «Увеличь пакет»;

*146*950 # - отменить все опции, возврата денег нет;

*146*952 # - просмотреть статус услуги

 - используя визуальные подсказки для заказа через онлайн портал (simsimnew.data), в который Вы всегда попадете при любой попытке навигации в браузере телефона;

 - либо установив приложение Roaming Data App
https://play.google.com/stor/apps/details?id=com.telecom.roamingdataapp – прямая по установке для смартфонов с операционной системой Android.
https://itunes.apple.com/us/app/roaming-data-app/id909073083?mt=8  - прямая ссылка по установке для операционной системы iOS.

Для перехода на помегабайтную тарификацию (до истечения срока действия пакета) реализованы USSD команды:

*146*961 # - активация услуги

*146*960 # - деактивация услуги

*146*962 # - проверки статуса услуги

Важно! Приложение Roaming Data App доступно для установки при помощи Google Play Market, а также Apple AppStore.

• У абонента может быть одновременно активен только один пакет.
• Баланс списывается с карты в момент заказа через USSD- или XML- команды и пакет сразу начинает свое действие (даже в стране, которая не
входит в список стран использования Дата пакетов).
Завершение действия пакета осуществляется по исчерпании предоставленного объёма данных или по завершении периода действия пакета.
Заказ нового пакета доступен при исчерпании предоставленного объема данных вне зависимости от срока действия пакета.
• Для заказа нового пакета нужно сделать деактивацию текущего пакета. В случае деактивации пакета неиспользованный объём данных теряется, средства за пакет на карту не возвращаются.

Важно!

В некоторых странах, входящих в Интернет пакеты, изменен подход учета использованных данных. Учет каждого использованного мегабайта пропорционально увеличивается в 2 раза. Например, если было использовано 10 МБ, то пакет покажет использование 20 МБ.

Список таких стран будет отображаться на онлайн-партале в разделе "Правила и Условия Использования услуги".

Данное увеличение не затрагивает опцию "Увеличь пакет".

Пример 1:

Пользователь заказал пакет на 7 дней и использовал все 200 МБ за первые 2 дня.

Если завершается емкость пакета (но время действия пакета еще не завершилось), пользователь получает СМС нотификацию о завершении емкости пакета и инструкцию как подключить опцию «Увеличь Пакет» (24 ч, 25 МБ). Без заказа опции «Увеличь пакет» пользователь автоматически подключается к помегабайтной тарификации.

Пример 2:

Период действия Интернет Пакета завершен

Если завершается период действия пакета, пользователь получает нотификацию через СМС о завершении пакета и инструкцию как подключить новый пакет или помегабайтную тарификацию. Без заказа новой опции пользователи автоматически подключаются к помегабайтной тарификации.

Важно!

При заказе любого Интернет Пакета опция «Увеличь пакет» может быть заказана сразу, даже в случае, если объем или время действия Интернет Пакета еще не истекли.

Полная цена этой опции будет снята с баланса сим-карты пользователя в момент заказа. Здесь нет помегабайтной тарификации, цены за мегабайты снимаются сразу.

Опцию «Увеличь Пакет» можно активировать и посредством онлайн портала.

Если завершен период опции «Увеличь Пакет» или ее емкость, при наличии активного пакета, эта опция предлагается повторно без ограничений.

Завершение периода основного пакета автоматически завершает период опции «Увеличь Пакет».

Если закончился период основного пакета, то снова вместо опции «Увеличь Пакет» предлагаются основные пакеты, либо помегабайтная тарификация.

Роуминг-партнеры SIM-SIM NEW.

Важно!

Услуга "Льготный тариф на исходящие звонки в Европе" для сим-карт SIM-SIM NEW не действует.

Услуга «5 MB бесплатного интернета по Европе и Турции» для сим-карт SIM-SIM NEW не действует.

Услуга определение местонахождения (Cell ID) для сим-карт SIM-SIM NEW недоступна.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@simsim.by

Восстановление номера SIM-SIM

Поломка либо потеря роуминговой сим-карты SIM-SIM больше не проблема! Забудьте о необходимости оповещать о смене телефонного номера множество друзей, знакомых, коллег по работе… Этот список может быть бесконечным.

Номер сим-карты навсегда закрепляется за Вами и при необходимости может быть восстановлен по Вашему требованию. Более того все средства с утраченной сим-карты будут перенесены на новую в полном объеме.

Для восстановления номера  необходимо отправить запрос на электронный адрес support@simsim.by. В теме письма указать: Восстановление номера 3725ХХХХХХХ», где 3725ХХХХХХХ - номер SIM-SIM; контактный номер телефона, по которому Вам перезвонит специалист технической поддержки в ближайшее время.

Либо оставить заявку на восстановление номера по телефону +375172650430 (указание номера телефона SIM-SIM и контактного телефона обязательно)

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@simsim.by

Замена Вашей роуминговой сим-карты на новую сим-карту SIM-SIM

Рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! Условия работы SIM-SIM, широкий спектр дополнительных возможностей и удобство последующего пополнения баланса не оставит равнодушным даже самого требовательного пользователя.

Если Вы уже являетесь обладателем роуминговой сим-карты (не SIM-SIM), мы бесплатно заменим её на новую роуминговую сим-карту SIM-SIM. Удобство и экономия Ваша — забота наша!

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@simsim.by

Звонки

Бесплатные звонки из Skype на номера SIM-SIM (без пополнения баланса Skype)

SIM-SIM и Skype начали уникальное сотрудничество, чтобы предоставить Вам бесплатные звонки из Skype на номера SIM-SIM (без пополнения баланса Skype).

Стоимость:

Если услуга «Звонки из Skype на номера SIM-SIM» активирована, пользователи Skype могут звонить на номера SIM-SIM бесплатно (без пополнения баланса Skype).

Для этого необходимо набирать номер в особенном формате +372800XXXXXXXX, где XXXXXXXX это номер SIM-SIM без 372.

Стоимость входящего звонка, поступившего из Skype, для пользователя SIM-SIM складывается из стоимости входящего звонка в стране пребывания плюс 0.17EUR за первую минуту разговора и 0,10 EUR за вторую и последующие минуты разговора.

В случае, если пользователь SIM-SIM находится в стране с бесплатными входящими звонками, стоимость входящего звонка составит всего 0.17EUR за первую минуту разговора и 0,10 EUR за вторую и последующие минуты разговора.

Например, чтобы позвонить из Skype на номер SIM-SIM +37257204388, Вы должны набрать +37280057204388. Для пользователей Skype звонок бесплатный. Если пользователь SIM-SIM находится в Италии (бесплатные входящие звонки), он платит только 0.17EUR за первую минуту разговора и 0,10 EUR за вторую и последующие минуты разговора.

Активация бесплатна:

Для того чтобы активировать для SIM-карты «Звонки из Skype на номера SIM-SIM», необходимо отправить запрос активации на электронный адрес support@simsim.by

В теме письма указать: Активация услуги «Звонки из Skype на номер 3725ХХХХХХХ», где 3725ХХХХХХХ — ваш номер SIM-SIM

Либо оставить заявку на активацию по телефону +375 17 265-04-30
(указание номера телефона SIM-SIM обязательно)

Важно!

  • Рекомендуем использовать новейшую версию Skype, так как она включает в себя специальные обновления для SIM-SIM, у релизов до 13 июля 2012 могут возникать проблемы при наборе +372800XXXXXXXX.
  • Входящий вызов при звонке из Skype как правило приходит на SIM-SIM с номера +372800. Тем не менее, существует слабая вероятность других вариантов A-номера.
  • При наборе номера в Skype: если пользователь уже выбрал эстонский код из списка, следует набрать 800XXXXXXXX, так как +372 будет добавлено автоматически.
  • Если пользователь набирает номер SIM-SIM в Skype без 800 (например, +37253204388), то звонок будет тарифицирован как звонок на эстонский мобильный номер, при этом пользователь SIM-SIM платит только за входящий звонок, если он платный.
  • Если «Звонки из Skype на номера SIM-SIM» не активированы для конкретной SIM-карты, то при наборе из Skype номера 372800XXXXXXXX, прозвучит автоматическое сообщение: «The mobile phone is either switched off or out of coverage area." (Мобильный телефон выключен или находится вне зоны действия сети».
  • Если абонент разрешает звонки со Skype на SIM-SIM, он автоматически соглашается на платные входящие звонки.

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@simsim.by

Бесплатные звонки из Viber на номера SIM-SIM (без пополнения баланса Viber)

SIM-SIM и Viber начали сотрудничество, чтобы предоставить Вам бесплатные звонки из Viber на номера SIM-SIM (без пополнения баланса Viber).

Стоимость:

Если услуга «Звонки из Viber на номера SIM-SIM» активирована, пользователи Viber могут звонить на номера SIM-SIM бесплатно (без пополнения баланса Viber).

Для этого необходимо набирать номер в особенном формате +372800XXXXXXXX, где XXXXXXXX это номер SIM-SIM без 372.

Стоимость входящего звонка, поступившего из Viber, для пользователя SIM-SIM складывается из стоимости входящего звонка в стране пребывания плюс 0.17EUR за первую минуту разговора и 0,10 EUR за вторую и последующие минуты разговора.

В случае, если пользователь SIM-SIM находится в стране с бесплатными входящими звонками, стоимость входящего звонка составит всего 0.17EUR за первую минуту разговора и 0,10 EUR за вторую и последующие минуты разговора.

Например, чтобы позвонить из Viber на номер SIM-SIM +37257204388, Вы должны набрать +37280057204388. Для пользователей Viber звонок бесплатный. Если пользователь SIM-SIM находится в Италии (бесплатные входящие звонки), он платит только 0.17EUR за первую минуту разговора и 0,10 EUR за вторую и последующие минуты разговора в минуту.

Активация бесплатна:

Для того чтобы активировать для SIM-карты «Звонки из Viber на номера SIM-SIM», необходимо отправить запрос активации на электронный адрес: support@simsim.by

В теме письма указать: Активация услуги «Звонки из Viber на номер 3725ХХХХХХХ», где 3725ХХХХХХХ — Ваш номер SIM-SIM.

Либо оставить заявку на активацию по телефону +375 17 265-04-30 (указание номера телефона SIM-SIM обязательно)

Важно!

  • Рекомендуем использовать новейшую версию Viber, так как она включает в себя специальные обновления для SIM-SIM.
  • Входящий вызов при звонке из Viber, как правило, приходит на SIM-SIM с номера +372800. Тем не менее, существует слабая вероятность других вариантов A-номера.
  • Если пользователь набирает номер SIM-SIM в Viber без 800 (например, +37253204388), то звонок будет тарифицирован как звонок на эстонский мобильный номер, при этом пользователь SIM-SIM платит только за входящий звонок, если он платный.
  • Если абонент разрешает звонки из Viber на SIM-SIM, он автоматически соглашается на платные входящие звонки.
  • Услуга «Бесплатные звонки из Viber на номера SIM-SIM» непосредственно связана с услугой «Бесплатные звонки из Skype на номера SIM-SIM» - активируя «Бесплатные звонки из Skype на номера SIM-SIM», Вы также активируете и услугу «Бесплатные звонки из Viber на номера SIM-SIM».

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: support@simsim.by

Льготный тариф на исходящие звонки в Европе

Для всех абонентов SIM-SIM действует специальное предложение на исходящие звонки для Европы.

Теперь Вы можете пользоваться льготными тарифами в следующих странах: Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Турция, Финляндия, Франция, Чехия, Швеция, Эстония.

После активации услуги первая минута исходящего звонка тарифицируется согласно текущему тарифному плану, в зависимости от месторасположения абонента. Начиная со второй минуты звонка, тариф составит €0,14 за минуту.

Льготный тариф действует в течение 360 календарных дней с момента активации в странах, упомянутых выше. Стоимость активации составляет €1,09.

Важно!

  • Предложение не распространяется на звонки на номер службы поддержки. Тарификация будет производиться согласно обычному тарифу исходящего звонка в стране пребывания с первыми 3 (тремя) бесплатными минутами разговора.
  • В пакет не включены льготы для исходящих звонков с сим-карт SIM-SIM на номера SIM-SIM и на номер голосовой почты SIM-SIM.
  • При звонках на номера "Персональго ассистента" тарификация будет производиться согласно обычному тарифу исходящего звонка в стране пребывания.
  • При звонках на экстра направления учитывается дополнительная поминутная стоимость (Для звонка на номера Республики Беларусь экстра тариф составляет 0,16 euro/мин.)

Услуга активируется Вами самостоятельно следующим образом:

Для активации периода с клавиатуры телефона вводится следующая комбинация: *146*931*1#

Если услуга успешно активирована, экран покажет следующее сообщение: «Discount Voice price activated».

Чтобы проверить, сколько дней осталось до окончания действия льготных тарифов на звонки, пользователь должен набрать: *146*932*1#

Экран покажет следующее сообщение: «Discount Voice active for %day(s) more», где «%" = количество дней до окончания активации услуги.

Мы также разработали код для отключения услуги: *146*930*1#

Возможность активации, деактивации и проверки срока действия услуги доступна также в «Личном кабинете пользователя» (On-line кабинет) раздел «Сервисы», используя функцию «Льготные тарифы»

Прямой набор номера с Android (Smart CallBack)

Приложение Smart CallBack автоматически скрывает процесс обратного звонка в телефонах с операционной системой Android. Более того, Smart CallBack позволяет удобно совершать звонки на международные номера непосредственно из списка контактов.

В отличие от Comfort Callback, не нужно отдельно заходить в приложение для набора номера, Вы можете выбрать номер из списка контактов или  набрать обычным способом.

Способ установки: Приложение можно загрузить непосредственно с Android Market, набрав в поиске Smart CallBack, или по прямой ссылке

Особенности:

  • Предварительно необходимо настроить приложение на телефоне, включив функцию  «CallBack auto answer» и «Activate dialling assistant».
  • В DualSIM телефонах процесс обратного звонка будет скрыт только в том случае, когда карта SIM-SIM находится в первом слоте телефона.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@simsim.by

Прямой набор номера с КПК и смартфона (ComfortCallback)

Теперь Вы можете совершать прямые исходящие звонки с туристической картой SIM-SIM, как с обычной сим-картой, не дожидаясь обратного вызова при помощи программы ComfortCallback.

Это приложение, которое может быть установлено на смартфоны и КПК под управлением Symbian, WindowsMobile и Android.

ComfortCallback 1.0 — это приложение, предназначенное для скрытия процесса обратного звонка (callback). Вы просто набираете номер телефона, и соединение происходит автоматически, обратный вызов незаметен, а также позволяет выбирать номера из списка контактов

Программа легко устанавливается и активируется.

Способ установки для Symbian OS (Просмотр инструкции)

Способ установки для WindowsMobile OS (Просмотр инструкции)

Способ установки для Android 2.1 и выше: Приложение можно загрузить непосредственно с Android Market, набрав в поиске ComfortCallback, или по прямой ссылке

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@simsim.by

Режим ожидания

Дополнительные возможности, которые доступны каждому абоненту SIM-SIM, позволяют максимально удобно и легко организовать общение с родными и друзьями, коллегами и партнерами по бизнесу.

Используя функцию «режим ожидания» Вам больше не нужно принимать сложное решение, на который из двух звонков ответить. А экстренная информация будет гарантированно получена Вами во время.

При активной функции «режим ожидания», текущий активный разговор может быть переведен в режим ожидания, в то время как второй входящий звонок может быть принят. Для этого нужно поставить первый звонок в режим ожидания и ответить на второй, а после разговора вернуться к первому принятому вызову. У каждого пользователя есть возможность принять не более одного звонка, кроме основного.

Также возможно поставить активный разговор в режим ожидания и совершить еще один звонок, после завершения которого, вернуться к первому активному разговору.

Тарификация проходит по действующим тарифам и производится за каждый звонок, в том числе и за тот, который будет принят и поставлен в режим ожидания.

Данную функцию можно активировать / деактивировать в самом телефоне в разделе Настройки — Режим ожидания. Для этого, пожалуйста, изучите руководство пользования для модели Вашего телефона по активации / деактивации данной функции.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@simsim.by

SMS-сообщения

"100 бесплатных SMS из Европы" для SIM-SIM Classic и SIM-SIM NEW карт

СМС-пакет "100 бесплатных SMS из Европы" для SIM-SIM Classic и SIM-SIM NEW карт доступен под кодом активации «1».
После активации периода (30 календарных дней), для абонента будет доступно 100 бесплатных СМС сообщений из списка стран на номер любой страны мира.
Стоимость активации составит 4.95 EUR.

Новый СМС пакет действует в следующих странах:
Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Гваделупа, Германия, Гиблартар, Гренландия, Греция, Дания, Исландия, Испания, Ирландия, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Мартиника, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Реюньон, Румыния, Сан-Марино, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Французская Гвиана, Хорватия, Чехия, Швеция, Эстония.
Услуга активируется пользователем самостоятельно следующим образом:
Для активации периода с клавиатуры телефона вводится следующая комбинация: *146*921*1#
Если функция активирована успешно экран телефона покажет следующее сообщение: "SMS package in Europe activated "
Для проверки состояния/оставшегося срока действия льготного тарифа с клавиатуры телефона вводится следующая комбинация: *146*922*1#
Экран телефона покажет следующее сообщение: "SMS package active for X day(s) more, You have already used X of XX free SMS".
Также реализована функция деактивации периода при вводе с клавиатуры телефона комбинации: *146*920*1#
Важно! При деактивации периода деньги за активацию не возвращаются! Экран телефона покажет следующее сообщение: "SMS package in Europe deactivated"

Бесплатная «СМС-рассылка»

Возможность бесплатной отправки смс-сообщений доступна на сайте www.simsim.by в «Личном кабинете пользователя» (On-line кабинет) раздел «Сервисы», используя функцию «СМС-рассылка».

«СМС-рассылка» имеет удобный интерфейс и позволяет объединить всех абонентов личного кабинета для отправки смс-сообщений в единую группу. Программа даёт возможность создать комментарии к каждому номеру (например: ФИО, персональные данные и др.), использовать сортировку по всем имеющимся полям, вести архив исходящих сообщений за весь период использования функции «СМС-рассылки», отправлять смс-сообщения одновременно на несколько номеров группы.

Правила пользования:

Шаг 1: Сайт www.simsim.by - «Личный кабинет пользователя» (On-line кабинет) - раздел «Сервисы» (доступно после прохождения регистрации «Личного кабинета» пользователя).

Шаг 2: Выбор номера для отправки смс-сообщения осуществляется установкой «галочки» в поле необходимого номера абонента (доступно после добавления номера абонента в «Личном кабинете» пользователя).

Шаг 3: В появившемся окне для ввода текста напишите сообщение адресату. Текст сообщения при наборе кириллицей (русскими буквами) при отправке автоматически перекодируется в транслит (латинские буквы). Максимальный объем сообщения – 160 символов.

Отправка бесплатных смс-сообщений осуществляется без ограничения по количеству.


Главная страница сайта www.simsim.by также позволяет пользователю воспользоваться функцией бесплатной отправки смс-сообщения.

Правила пользования:

Шаг 1: Сайт www.simsim.by -  «Отправить СМС» (доступно всем пользователям SIM-SIM).

Шаг 2: Номер абонента указывается в формате 372 ХХХХХХХХ, где код страны 372 (прописан автоматически), ХХХХХХХХ - персональный номер абонента.

Шаг 3: В окне для ввода текста напишите сообщение адресату. Набор текста сообщения возможен: кириллицей (русскими буквами) с обязательной установкой «галочки» в поле «Транслитерировать на латиницу», при отправке смс автоматически перекодируется в транслит (латинские буквы) либо транслитом (латинские буквы).

Обратите внимание!
Следующие символы при отправке короткого сообщения поддерживаться не будут: , < > ‘ ; ” | [ ] { } ^ &

Максимальный объем сообщения – 160 символов.

Шаг 4: Введите код с картинки. Если Вы не можете разглядеть цифры на картинке, нажмите на картину один раз курсором мышки и она поменяется.

Отправка бесплатных смс-сообщений осуществляется без ограничения по количеству.

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@simsim.by

Льготные смс-сообщения из любой страны мира

Общение при помощи смс — удобный и быстрый способ обмена информацией. Для пользователей роуминговых сим-карт SIM-SIM низкая стоимость смс-сообщений делает данный сервис особенно привлекательным. SIM-SIM предлагает отправлять льготные смс из всех уголков Земного шара по фиксированному тарифу — 0,09 евро.

Использование льготных смс -сообщений не требует дополнительной платы за активацию и не имеет ограничений по количеству отправки. Приятным дополнением является объем сообщения в 160 символов, что значительно превышает вместимость стандартного смс.

Для создания льготного смс Вам необходимо войти в меню сим-карты (Sim menu) — Выбрать пункт «Отправить SMS» / «Send TravelSMS» — В поле «To» указать номер абонента в международном формате — в поле «Message» текст сообщения транслитом.

Сообщение готово!

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@simsim.by

Льготный СМС тариф из Европы, Китая, России, Египта, Турции, Украины,Таиланда, США (для SIM-SIM Classic карт), Швейцарии

Новый объединенный СМС-пакет для классических сим-карт SIM-SIM совмещает в себе ранее предоставляемые услуги "Льготных СМС" и действует в странах: Европа, Китай, Россия, Египет, Турция, Таиланд и США.
После активации периода (100 календарных дней), стоимость классических СМС сообщений из списка стран на номер любой страны мира будет снижена. Стоимость активации составит 1.09 евро.
Страна
Стоимость СМС-сообщения
Европа
0.07 евро
Китай
0.11 евро
Россия
0.11 евро
Египет
0.21 евро
Турция
0.21 евро
Таиланд 0.21 евро
Украина 0.21 евро
США 0.11 евро
Швейцария 0.11 евро
СМС зона "Европа" включает в себя следующие страны:
Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Гваделупа, Гвиана, Германия, Гиблартар, Греция, Дания, Исландия, Испания, Ирландия, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Мартиника, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Реюньон, Румыния, Сан-Марино, Словакия, Словения, Фарерские острова, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швеция, Эстония.
Услуга активируется пользователем самостоятельно следующим образом:
Для активации периода с клавиатуры телефона вводится следующая комбинация: *146*921*2#
Если функция активирована успешно экран телефона покажет следующее сообщение: "Discount SMS price package activated"
Для проверки состояния/оставшегося срока действия льготного тарифа с клавиатуры телефона вводится следующая комбинация: *146*922*2#
Экран телефона покажет следующее сообщение: "Discount SMS package active for % day(s) more." где "%" = количество дней до окончания периода действия льготного тарифа.
Также реализована функция деактивации периода при вводе с клавиатуры телефона комбинации: *146*920*2#
Важно! При деактивации периода деньги за активацию не возвращаются! Экран телефона покажет следующее сообщение: "Discount SMS package deactivated"
При активации периода действия льготного классического СМС тарифа остальные тарифы остаются без изменений!

Интернет

5 Mb Бесплатного интернета в Европе и Турции

SIM-SIM предоставляет возможность использования «5 МБ Бесплатного Интернета в Европе и Турции» до 1 января 2017 (список участвующих сетей).

Важно! Шаг тарификации 100 Кб.

Вы можете использовать 5 МБ бесплатного интернета за одну GPRS сессию, либо за несколько GPRS сессий в одной и той же или в разных сетях.

GPRS сессии, суммарным объемом не превышающие 5 Мб, будут отображены в Детализации как обычно, но с нулевой стоимостью.

Если 5 МБ будут исчерпаны во время активной GPRS сессии, сессия будет разорвана автоматически, последующие сессии будут тарифицироваться по стандартным тарифам.

Для андроидных телефонов: после использования 5 бесплатных МБ интернета нужно будет перезагрузить телефон.

Настройки GPRS для SIM-SIM:

  • APN (access point name): send.ee.
  • Имя пользователя: номер вашей карты TravelSim в виде «3725ххххххх».
  • Поле «Password»/ «Пароль» оставьте пустым.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@simsim.by

Baltic Data package (Прибалтика+Россия) SIM-SIM Classic

Предлагаем к использованию Baltic Data package.

Код активации Объем Период действия Стоимость (евро)
50 1000 МБ 14 дней 5.50

Данный пакет доступен в следующих странах: Дания, Латвия, Литва, Норвегия, Россия, Финляндия, Швеция, Эстония.

Шаг тарификации в пакетах: 100 КБ.

Услуга активируется Вами самостоятельно следующим образом:

*146*941*Код пакета# — активация услуги
*146*940*Код пакета# — деактивация услуги
*146*942*Код пакета# — статус услуги

При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь по адресу: support@simsim.by

Europe Data Package

Условия действия Интернет-пакета: 

Название: Europe Data Package 

Срок действия: 365 дней

Стоимость активации: 1.10 EUR*

Стоимость 1 MB внутри пакета: 0.017 EUR*

Шаг тарификации: 100 KB

Объем пакета: без ограничений

Пакет доступен для заказа на TravelSim Classic, TravelSim NEW картах в следующих странах: Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Италия, Испания, Кипр, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Хорватия, Чехия, Эстония, Финляндия, Франция, Швеция. 

Важные замечания:

  • Пакет Europe Data Package доступен для подключения  и использования только для  сим-карт, использующихся для голосовых вызовов и СМС-сообщений. Для сим-карт, использующихся в навигационном оборудовании, активация пакета невозможна.
  • Пакет Europe Data Package можно комбинировать с другими пакетами. Это означает, что при активном Europe Data Package возможно заказать любой другой пакет и Europe Data Package не будет автоматически деактивирован.
  • При деактивации дополнительно заказанного пакета, Europe Data Package не нуждается в повторной активации.
  • На момент использования другого пакета срок действия Europe Data Package не приостанавливается.

Активация пакета:

Для активации Europe Data Package необходимо отправить запрос активации на электронный адрес: support@travelsim.by. В теме письма указать: Активация услуги «Europe Data Package на номер 3725ХХХХХХХ», где 3725ХХХХХХХ — ваш номер Travelsim. Либо оставить заявку на активацию по телефону +375 17 278-08-77 (указание номера телефона Travelsim обязательно).

*стоимость активации и использования для юридических лиц уточняйте у менеджеров компании.

При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь по электронному адресу: info@travelsim.by.

Turkey Data package SIM-SIM NEW

Пакет "Турция"

Код пакета Объем Период Стоимость Валюта
51
2000 МВ 30
19.80
EUR

Данный пакет доступен для использования исключительно на территории Турции.

Шаг тарификации 100 KБ.

Новый пакет доступен для активации с 31.07.2017

Важные замечания

· У абонента может быть одновременно активен только один пакет.

· Баланс списывается с карты в момент заказа через USSD- или XML- команды и пакет сразу начинает свое действие (даже в стране, которая не входит в список стран использования дата пакета).

· Завершение действия пакета осуществляется по исчерпании предоставленного объёма данных или по завершении периода действия пакета.

· Заказ нового пакета доступен при исчерпании предоставленного объема данных вне зависимости от срока действия пакета.

· Если объем данных не исчерпан, то для абонента не может быть заказан новый пакет. Для заказа нового пакета нужно сделать деактивацию текущего пакета специальным USSD или XML запросом. В случае деактивации пакета неиспользованный объём данных теряется, средства за пакет на карту не возвращаются.

Управление

USSD-команды для управления услугой:

*146*941*Код Пакета# - активация услуги

*146*940*Код Пакета# - деактивация услуги

*146*942*Код Пакета# - статус услуги

При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь по адресу: support@simsim.by

Безлимитные пакеты для SIM-SIM NEW

Предлагаем Вам ознакомиться с  безлимитными Дата пакетами, разработанными специально для сим-карт SIM-SIM New!

Код пакета

Количество дней

Стоимость

11

1

9.90

12

14

104.50

Шаг тарификации 100 KБ.

Пакеты действует в следующих странах:

Австрия, Бельгия, Болгария, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Германия, Гибралтар, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Лихтенштейн*, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Португалия, Польша, Румыния, Сан-Марино, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швеция, Эстония.

 * только для TravelSim New Дата пакета.

Пакет невозможно деактивировать или cменить на другой до истечения срока действия пакета (1 день/14 дней).

При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь по электронному адресу: support@simsim.by

Интернет-лимит

Услуга «GPRS лимит» позволяет абонентам SIM-SIM заказать лимит на использование GPRS с различными периодами действия:

  1. 1 день (24 часа) от даты начала действия
  2. 1 неделя от даты начала действия
  3. 1 месяц от даты начала действия (например: если активация происходит 05.02.2013 20:02:34, то период действия заканчивается 05.03.2013 20:02:34)
  4. 1 календарный месяц.

Например, установив GPRS лимит 10 евро на день, после того, как 10 евро будут потрачены на GPRS, GPRS автоматически будет отключен. На следующий день Вы вновь сможете потратить максимально 10 евро на GPRS.

Услуга активируется следующим образом:

Для использования услуги GPRS лимит с клавиатуры телефона вводится следующая комбинация:

Активировать лимит:

*146*501*1# - активировать сервис на 24 часа

*146*501#     - аналогично: «*146*501*1#»

*146*501*2# - активировать сервис на неделю

*146*501*3# - активировать сервис на месяц

*146*501*4# - активировать сервис на календарный месяц

Деактивировать лимит:

*146*500 #

Установить величину лимита:

*146*503*10#

Проверка статуса:

*146*502#

Важно!

- Величина лимита может изменяться посредством USSD команды

- При изменении величины лимита период действия не изменяется и не обнуляется.

- GPRS лимит не ограничивает расход трафика при использовании услуги — «Daily GPRS package» (подключение льготного пакета). Услуга GPRS лимит учитывается только при работе по базовым тарифам. Если используется услуга «Daily GPRS package» (подключение льготного пакета), то стоимость использованного трафика не учитывается и не ограничивается определенным лимитом.

- При активации услуги GPRS лимит при помощи USSD команды применяется автоповтор периода действия лимита.

При достижении 100% лимита предоставление услуги GPRS по базовым тарифам ограничивается. В случае, если истекает заданный период действия (новый день, новая неделя и т.д.), лимит на услугу возобновляется и услуга GPRS по действующим тарифам вновь становится доступной, также как и в случае увеличения лимита.

При возникновении вопросов обращайтесь по электронному адресу support@simsim.by

Интернет-пакет 5 ГБ для сим-карт SIM-SIM classic

Рады представить интернет-пакет объемом 5 ГБ для сим-карт SIM-SIM стоимостью 27,50 евро!

Использование пакета доступно в следующих странах: Дания,  Индия, Израиль, Китай,  Латвия, Литва, Норвегия, Россия, Эстония, Финляндия, Швеция.

Шаг тарификации: 100 KB.

Период действия: 30 дней.

USSD-команда для активации услуги: * 146 * 941 * 12 # — активация услуги

Как это работает?

Вы можете  использовать следующие USSD-команды для управления пакетом.

* 146 * 941 * Код пакета # — активация услуги;

* 146 * 940 * Код пакета # — деактивация услуги;

* 146 * 942 * Код пакета # — проверка статуса услуги.

Одновременно может быть активирован только один пакет.
Интернет-пакет активируется сразу после выполнения заказа через USSD-команду (даже в стране, не указанной выше). Стоимость пакета снимается в момент активации.
Пакет завершается либо при использовании количества данных, либо при окончании периода действия.
Н
овый пакет данных доступен для заказа уже при исчерпании объема пакета до окончания периода действия.
Если объем данных не был использован, клиент не может заказать новый пакет. Чтобы заказать новый пакет, текущий должен быть деактивирован USSD-командой. В случае дезактивации неиспользованный объем данных истечет, и средства не будут возвращены.

Интернет-пакет Smart Data для SIM-SIM classic

Пользователям SIM-SIM Classic доступен интернет-пакет в Скандинавии.

Код пакета

Объем пакета (Мб)

Срок действия (количество дней)

Стоимость (EUR)

11

1000

30

19.80

Использование пакетов доступно в следующих странах:

Австрия, Азербайджан, Бельгия, Великобритания, Венгрия, Греция,  Болгария, Гватемала, Гондурас, Германия, Гонконг, Гренландия, Грузия, Дания, Израиль,  Ирландия, Исландия, Италия, Казахстан, Кипр, Китай, Коста-Рика, Латвия, Литва, Люксембург, Малайзия, Мальта, Мексика, Нидерланды, Никарагуа, Норвегия, Парагвай, Польша, Португалия, Россия, Румыния, Сингапур, Словакия, Словения, США, Таиланд, Уругвай, Фарерские острова, Финляндия, Франция,  Хорватия, Чехия, Чили, Швеция, Эстония, Южная Корея.

 

Шаг тарификации 100 KБ.

Важно!

· У абонента может быть одновременно активен только один пакет.

· Баланс списывается с карты в момент заказа и пакет сразу начинает свое действие (даже в стране, которая не входит в список стран использования дата пакетов).

· Завершение действия пакета осуществляется по исчерпании предоставленного объёма данных или по завершении периода действия пакета.

· Заказ нового пакета доступен при исчерпании предоставленного объема данных вне зависимости от срока действия пакета.

· Если объем данных не исчерпан, то для абонента не может быть заказан новый пакет. Для заказа нового пакета нужно сделать деактивацию текущего пакета специальным USSD запросом. В случае деактивации пакета неиспользованный объём данных теряется, средства за пакет на карту не возвращаются.

USSD-команды для управления услугой:

*146*941*Код Пакета# - активация услуги

*146*940*Код Пакета# - деактивация услуги

*146*942*Код Пакета# - статус услуги

При возникновении дополнительных вопросов, обращайтесь по электронному адресу: support@simsim.by

Интернет-пакет Smart Data для SIM-SIM NEW

Пользователям SIM-SIM NEW доступен интернет-пакет в Скандинавии.

Код пакета

Объем пакета (Мб)

Срок действия (количество дней)

Стоимость (EUR)

11

2000

30

37.40

Использование пакетов доступно в следующих странах:

Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Гваделупа, Гибралтар, Греция, Дания,  Исландия, Испания, Ирландия, Италия, Кипр, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Мартиника, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Турция, Хорватия, Финляндия, Французская Гвиана, Чешская Республика, Швеция, Эстония.

Шаг тарификации 100 KБ.

Важно!

· У абонента может быть одновременно активен только один пакет.

· Баланс списывается с карты в момент заказа и пакет сразу начинает свое действие (даже в стране, которая не входит в список стран использования дата пакетов).

· Завершение действия пакета осуществляется по исчерпании предоставленного объёма данных или по завершении периода действия пакета.

· Заказ нового пакета доступен при исчерпании предоставленного объема данных вне зависимости от срока действия пакета.

· Если объем данных не исчерпан, то для абонента не может быть заказан новый пакет. Для заказа нового пакета нужно сделать деактивацию текущего пакета специальным USSD запросом. В случае деактивации пакета неиспользованный объём данных теряется, средства за пакет на карту не возвращаются.

USSD-команды для управления услугой:

*146*941*Код Пакета# - активация услуги

*146*940*Код Пакета# - деактивация услуги

*146*942*Код Пакета# - статус услуги

При возникновении дополнительных вопросов, обращайтесь по электронному адресу: support@simsim.by

Интернет-пакет для Турции SIM-SIM classic

Представляем специальные интернет-пакеты для Турции и Прибалтики, которые действуют на классических сим-картах SIM-SIM.

Пакет "Турция"

Код активации Объем Период действия Стоимость (евро)
49 500 МБ 7 дней 21.00

Данный пакет доступен для использования исключительно на территории Турции.

Шаг тарификации в пакетах: 100 КБ.

Услуга активируется Вами самостоятельно следующим образом:

*146*941*Код пакета# — активация услуги
*146*940*Код пакета# — деактивация услуги
*146*942*Код пакета# — статус услуги

При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь по адресу: support@simsim.by

Интернет-пакет для Турции и ОАЭ - Volume Data для SIM-SIM NEW

Предлагаем к использованию Volume Data-пакет для сим-карт SIM-SIM NEW. Пакет действует в Турции и Объединенных Арабских Эмиратах.

Шаг тарификации 100 КБ.

Код активации
Объем пакета
Период действия
Стоимость (EUR)
15
5000 MB
30 дней
28.60

 

У абонента может быть одновременно активен только один пакет.

· Баланс списывается с карты в момент заказа через USSD- или XML- команды и пакет сразу начинает свое действие (даже в стране, которая не входит в список стран использования дата пакета).

· Завершение действия пакета осуществляется по исчерпании предоставленного объёма данных или по завершении периода действия пакета.

· Заказ нового пакета доступен при исчерпании предоставленного объема данных вне зависимости от срока действия пакета.

· Если объем данных не исчерпан, то для абонента не может быть заказан новый пакет. Для заказа нового пакета нужно сделать деактивацию текущего пакета специальным USSD или XML запросом. В случае деактивации пакета неиспользованный объём данных теряется, средства за пакет на карту не возвращаются.

Управление

USSD-команды для управления услугой:

*146*941*Код Пакета# - активация услуги

*146*940*Код Пакета# - деактивация услуги

*146*942*Код Пакета# - статус услуги


Интернет-пакеты для сим-карт SIM-SIM classic (распределение стран по зонам)

Предлагаем к использованию Дата-пакеты для классических сим-карт по новой логике. Для экономичного использования интернета, страны, в которых доступна активация пакетов, разделены по зонам.

Для заказа доступны следующие интернет-пакеты в странах, находящихся в трех зонах:

Зона 1 (Z1)

Код пакета

Название
пакета

Срок действия пакета

(количество
дней)

Объем пакета (МБ)
Шаг трафика (КБ)
Стоимость
(EUR)
13 Дата-пакет 1 Z1  1  10  100  0,60
14 Дата-пакет 2 Z1  1  50  100  2,75
15 Дата-пакет 3 Z1  7  150  100  6,05
16 Дата-пакет 4 Z1  14  250  100  8,80
17 Дата-пакет 5 Z1  30  500  100  13,20
18 Дата-пакет 6 Z1  30  1000  100  19,80
19 Дата-пакет 7 Z1  30  2000  100  37,40
20 Daily Auto дата-пакет  Z1  1  10  100  0,60


Дата-пакеты доступны для заказа в следующих странах:

1 Австрия 22 Испания 42 Пуэрто-Рико
2 Азербайджан 23 Италия 43 Россия
3 Бельгия 24 Казахстан 44 Румыния
4 Болгария 25 Кипр 45 Сан-Марино
5 Бразилия 26 Китай 46 Сингапур
6 Ватикан 27 Колумбия 47 Словакия
7 Великобритания 28 Коста-Рика 48 Словения
8 Венгрия 29 Латвия 49 США
9 Гваделупа 30 Литва 50 Таиланд
10 Гватемала 31 Лихтенштейн 51 Уругвай
11 Германия 32 Люксембург 52 Фарерские острова
12 Гибралтар 33 Малайзия 53 Финляндия
13 Гондурас 34 Мальта 54 Франция
14 Гонконг 35 Мексика 55 Хорватия
15 Гренландия 36 Нидерланды 56 Чешская Республика
16 Греция 37 Никарагуа 57 Чили
17 Грузия 38 Норвегия 58 Швейцария
18 Дания 39 Парагвай 59 Швеция
19 Израиль 40 Польша 60 Эстония
20 Ирландия 41 Португалия 61 Южная Корея
21 Исландия




Зона 2 (Z2)

Код пакета Название пакета Срок действия пакета (количество дней) Объем пакета (МБ) Шаг трафика (КБ)
Стоимость (EUR)
21 Дата-пакет 1 Z2 1 10 100 1,10
22 Дата-пакет 2 Z2 1 50 100 3,85
23 Дата-пакет 3 Z2 7 150 100 9,90
24 Дата-пакет 4 Z2 14 250 100 16,50
25 Дата-пакет 5 Z2 30 500 100 27,50
26 Дата-пакет 6 Z2 30 1000 100 53,90
27 Дата-пакет 7 Z2 30 2000 100 97,90
28 Daily Auto дата-пакет Z2 1 10 100 1,10


 Дата-пакеты доступны для заказа в следующих странах:

1 Аргентина 27 Италия 52 Сальвадор
2 Австралия 28 Казахстан 53 Сан-Марино
3 Австрия 29 Канада 54 Саудовская Аравия
4 Азербайджан 30 Кипр 55 Сингапур
5 Армения 31 Китай 56 Словакия
6 Бельгия 32 Колумбия 57 Словения
7 Болгария 33 Коста-Рика 58 США
8 Бразилия 34 Латвия 59 Таджикистан
9 Ватикан 35 Литва 60 Таиланд
10 Великобритания 36 Лихтенштейн 61 Турция
11 Венгрия 37 Люксембург 62 Уругвай
12 Гваделупа 38 Малайзия 63 Фарерские острова
13 Гватемала 39 Мальта 64 Филиппины
14 Германия 40 Мексика 65 Финляндия
15 Гибралтар 41 Нидерланды 66 Франция
16 Гондурас 42 Никарагуа 67 Хорватия
17 Гонконг 43 Норвегия 68 Черногория
18 Гренландия 44 Панама 69 Чешская Республика
19 Греция 45 Парагвай 70 Чили
20 Грузия 46 Перу 71 Швейцария
21 Дания 47 Польша 72 Швеция
22 Израиль 48 Португалия 73 Эстония
23 Индонезия 49 Пуэрто-Рико 74 Южная Африка
24 Ирландия 50 Россия 75 Южная Корея
25 Исландия 51 Румыния

26 Испания




Зона 3 (Z3)

Код пакета Название пакета Срок действия пакета (количество дней) Объем пакета (МБ) Шаг трафика (КБ)
Стоимость (EUR)
29 Дата-пакет 1 Z3 1 10 100 1,65
30 Дата-пакет 2 Z3 1 50 100 6,60
31 Дата-пакет 3 Z3 7 150 100 16,50
32 Дата-пакет 4 Z3 14 250 100 26,40
33 Дата-пакет 5 Z3 30 500 100 49,50
34 Дата-пакет 6 Z3 30 1000 100 97,90
35 Дата-пакет 7 Z3 30 2000 100 185,90
36 Daily Auto дата-пакет Z3 1 10 100 1,65


Дата-пакеты доступны для заказа в следующих странах:

1 Австралия 37 Испания 73 Россия
2 Австрия 38 Италия 74 Румыния
3 Азербайджан 39 Казахстан 75 Сальвадор
4
Ангилья
40 Каймановы острова 76 Сан-Марино
5 Антигуа и Барбуда 41 Канада 77 Саудовская Аравия
6 Аргентина 42 Катар 78 Сент-Винсент / Гренада
7 Армения 43 Кипр 79 Сент-Китс
8 Аруба 44 Китай 80 Сент-Люсия
9 Барбадос 45 Колумбия 81 Сербия
10 Бельгия 46 Южная Корея 82 Сингапур
11 Бермудские острова 47 Коста-Рика 83 Словакия
12 Болгария 48 Кувейт 84 Словения
13 Бразилия 49 Латвия 85 Суринам
14 Британские Виргинские острова 50 Литва 86 США
15 Ватикан 51 Лихтенштейн 87 Таджикистан
16 Великобритания 52 Люксембург 88 Таиланд
17 Венгрия 53 Макао 89 Тайвань
18 Гаити 54 Македония 90 Теркс и Кайкос
19 Гваделупа 55 Малайзия 91 Турция
20 Гватемала 56 Мальта 92 Украина
21 Германия 57 Мексика 93 Уругвай
22 Гибралтар 58 Молдова 94 Фарерские острова
23 Гондурас 59 Непал 95 Филиппины
24 Гонконг 60 Нигерия 96 Финляндия
25 Гренада 61 Нидерландские Антильские острова 97 Франция
26 Гренландия 62 Нидерланды 98 Хорватия
27 Греция 63 Никарагуа 99 Черногория
28 Грузия 64 Новая Зеландия 100 Чешская Республика
29 Дания 65 Норвегия 101 Чили
30 Доминика 66 Объединенные Арабские Эмираты 102 Швейцария
31 Египет 67 Панама 103 Швеция
32 Израиль 68 Парагвай 104 Шри-Ланка
33 Индия 69 Перу 105 Эквадор
34 Индонезия 70 Польша 106 Эстония
35 Ирландия 71 Португалия 107 Южная Африка
36 Исландия 72 Пуэрто-Рико 108 Ямайка




109 Япония

Важно!

Зона 1 включает в себя наиболее экономичные тарифы. Как Вы можете видеть, Зона 2 включает в себя страны из Зоны 1, а также добавочные страны, Зона 3 включает в себя страны Зоны 1 и Зоны 2. Если Вас интересуют только страны из Зоны 1, Вы можете использовать только дата-пакеты, предназначенные для этой Зоны и не переплачивать за неинтересующие Вас страны. Вам остается только выбрать наиболее удобный пакет.

Команды для управления Дата-пакетами:

USSD-commands по управлению Data пакетами:

*146*941*Код пакета # - активация

*146*940*Код пакета  # - деактивация

*146*942*Код пакета# - проверка статуса

  

Как это работает:

1. Могу ли я заказать несколько пакетов одновременно? Например, однодневный пакет Zone3 и месячный пакет Zone1?

На данный момент, такая возможность недоступна.

2. Что произойдет, если я окажусь в стране, которая не входит в заказанный пакет?

Можно использовать помегабайтную тарификацию. Для этого необходим дополнительный баланс на карте. Можно заказать другой пакет, где будет эта страна. В таком случае ранее заказанный пакет больше не будет доступен и его стоимость не будет возвращена на баланс карты.

3. Будут ли какие то изменения для голосовой связи?

Нет, тарификация звонков останется такой же.

При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, присылайте Ваш вопрос на support@simsim.by

Услуга М2М для SIM-SIM classic

М2М – это телекоммуникационные и информационные технологии, которые широко применяются в навигационном оборудовании, позволяют собирать, передавать информацию и отслеживать состояние транспорта.

Услуга М2М предназначена для:

  • курьеров и служб доставки
  • предприятий, осуществляющих грузовые и пассажирские перевозки
  • фирм, оказывающих услуги проката автомобилей
  • всех компаний, которые жулают сдулать бизнес легко управляемым без участия обслуживающего персонала

Физические лица также могут воспользоваться интернет пакетами.

SIM-SIM предоставляет клиентам возможность воспользоваться данной услугой и предлагает на выбор 5 различных пакетов:

Название

пакета

Срок действия

Объем (в МБ)

Шаг

тарификации

Цена

М2М Пакет 1

30 дней

5

1 КБ

€1.53

М2М Пакет 2

30 дней

10

1 КБ

€2.74

М2М Пакет 3
30 дней 20
1 КБ €4.39
М2М Пакет 4
30 дней 25 1 КБ €5.49
М2М Пакет 5
30 дней 30 1 КБ €6.59

М2М пакеты доступны в следующих странах:

Австрадия, Австрия, Аргентина, Армения, Азербайджан, Беларусь, Бельгия, Болгария, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Гватемала, Германия, Гиблартар, Гондурас, Гонконг, Греция, Грузия, Дания, Индия, Индонезия, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Канада, Казахстан, Кипр, Китай,Колумбия, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Македония, Малайзия, Мальта, Мексика, Молдавия, Монако, Нидерланды, Никарагуа, Норвегия, Объединенные Арабские Эмираты, Парагвай, Перу, Польша, Португалия, Пуэрто-Рико, Россия, Румыния, Сальвадор, Саудовская Аравия, Сан-Марино, Сербия, Сингапур, Словакия, Словения, США, Таджикистан, Тайвань, Тайланд, Турция, Узбекистан, Украина, Уругвай, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швеция, Швейцария, Шри-Ланка, Эстония, Южная Корея, Япония.

Активация

Для того чтобы активировать для SIM-карты  услугу «М2М для SIM-SIM CLASSIC», необходимо отправить запрос активации на электронный адрес support@simsim.by

В теме письма указать: Активация/деактивация услуги «М2М на номера SIM-SIM 372XХХХХХХХ», где 372XХХХХХХХ — Ваш номер SIM-SIM Classic.

Либо оставить заявку на активацию по телефону +375 17 265-04-30+375 17 265-04-30
(указание номера телефона SIM-SIM обязательно).

Важно! Смена/ деактивация М2М пакета возможна только по окончании срока действия активного пакета

Как это работает:

Клиент заказал пакет объемом 10 МБ на 30 дней и израсходовал их за 10 дней.
В этом случае он будет автоматически переключен на помегабайтную тарификацию, а действие услуги прерываться не будет. После истечения 30 дней, пакет активируется автоматически снова при условии, что сим-карта находится в рабочем состоянии, а на балансе есть достаточная сумма для активации.

Клиент не использовал все мегабайты за 30 дней.
После истечения 30 дней пакет автоматически активируется снова. Снятие средств произойдет только при наличии активной GPRS-сессии на сим-карте. Например, если сим-карта не активна (не установлена в телефон либо навигационный прибор) и по ней не осуществляется передача данных, повторного снятия средств не произойдет. Платеж осуществится только по факту следующего реального использования сим-карты.

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@simsim.by

Услуга М2М для SIM-SIM NEW

М2М – это телекоммуникационные и информационные технологии, которые широко применяются в навигационном оборудовании, позволяют собирать, передавать информацию и отслеживать состояние транспорта.

Услуга М2М предназначена не только для предприятий, осуществляющих грузовые и пассажирские перевозки, применение данных технологий будет полезным для всех компаний, которые желают сделать бизнес легко управляемым. Физические лица также могут воспользоваться интернет пакетами.

SIM-SIM предоставляет клиентам возможность воспользоваться данной услугой.

Мы предлагаем на выбор 5 различных пакетов:

Название

пакета

Срок действия

Объем (в МБ)

Шаг

тарификации

Цена

М2М Пакет 1

30 дней

10

1 КБ

€3.29

М2М Пакет 2

30 дней

30

1 КБ

€6.59

М2М Пакет 3
30 дней 5 1 КБ €1.64
М2М Пакет 4
30 дней 25 1 КБ €5.49
М2М Пакет 5
30 дней 20 1 КБ €4.39

М2М пакеты доступны в следующих странах:

Австрия, Австралия, Азербайджан, Албания, Армения, Беларусь, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Грузия, Дания, Египет, Израиль, Индия, Индонезия, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Канада, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Мехико, Нидерланды, Норвегия, Объединенные Арабские Эмираты, Польша, Португалия, Румыния, Россия, Сан-Марино, Саудовская Аравия, Сербия, Словакия, Словения, США, Таджикистан, Тайланд, Турция, Украина, Узбекистан, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Черногория,  Швеция, Швецария, Эстония, Южная Африка, Южная Корея.

Активация

Для того чтобы активировать для SIM-карты  услугу «М2М для SIM-SIM NEW», необходимо отправить запрос активации на электронный адрес support@simsim.by

В теме письма указать: Активация/деактивация услуги «М2М на номера SIM-SIM NEW 3728ХХХХХХХ», где 3728ХХХХХХХ — Ваш номер SIM-SIM.

Либо оставить заявку на активацию по телефону +375 17 265-04-30+375 17 265-04-30
(указание номера телефона SIM-SIM обязательно).

Как это работает:

Клиент заказал пакет объемом 10 МБ на 30 дней и израсходовал их за 10 дней.
В этом случае он будет автоматически переключен на помегабайтную тарификацию, а действие услуги прерываться не будет. После истечения 30 дней, пакет активируется автоматически снова при условии, что сим-карта находится в рабочем состоянии, а на балансе есть достаточная сумма для активации.

Клиент не использовал все мегабайты за 30 дней.
После истечения 30 дней пакет автоматически активируется снова. Снятие средств произойдет только при наличии активной GPRS-сессии на сим-карте. Например, если сим-карта не активна (не установлена в телефон либо навигационный прибор) и по ней не осуществляется передача данных, повторного снятия средств не произойдет. Платеж осуществится только по факту следующего реального использования сим-карты.

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@simsim.by

   

Услуги

CELL ID или «Определение местонахождения абонента»

Функция «Определение местонахождения абонента» доступна на сайте www.simsim.by – «Личный кабинет пользователя (On-line кабинет) – «Сервисы»


При необходимости определить местонахождение абонента за границей, Вам достаточно  сделать запрос на интересующий номер, используя сервис «Определение местонахождения», и за несколько секунд в режиме реального времени координаты абонента появятся на экране монитора на карте Google Maps. Мгновенно получив информацию об абоненте Вам не нужно отвлекаться на совершение звонка и отправку смс-сообщения. Абонент, находящийся за границей, не участвует в процессе получения данных о его пребывании, сервис работает автономно.

Услуга функционирует без установки дополнительного оборудования (по сигналу телефонного аппарата). Возможно отображение данных одновременно нескольких абонентов.

Функция Cell ID позволяет увидеть расположение абонента на карте мира с точностью  от 100 до 2000  метров.

При активации пакета сервиса «Определение местонахождения» (Cell ID) Вы самостоятельно планируете количество просмотров данных:

Пакет №1 - 100 запросов стоимостью 1.10 EUR

Пакет №2 - 1500 запросов стоимостью 5.50 EUR

Важно:

  • Время действия услуги определяется месяцем с момента активации пакета (по умолчанию 30 дней).
    Время активации и окончания действия пакета определяется по времени Эстонии (GMT+2);
    Пользователь может активировать несколько пакетов одновременно до лимита 10000 запросов в месяц на карту. (Например, активировать 3 пакета №1 и 4 пакета №2, получив 6300 запросов в этот месяц. Если сумма имеющихся запросов + заказываемая превышает лимит, то запрос будет отклонён. Например, если 9 000 запросов уже заказано + 1 500 заказывают дополнительно, то 9 000 + 1 500 = 10500 больше, чем лимит 10 000 и запрос отклоняется).
    Если заказано больше одного пакета, то расходование доступных запроcов осуществляется из пакета, у которого ближе дата завершения (минимальное время завершения пакета). Если действуют два полностью идентичных пакета, то система расходует запросы сначала в рамках одного пакета.
 

Услуга активируется персонально для каждого абонента «Личного кабинета», что исключает бессмысленные траты денег на неиспользуемые на данный момент времени номера.

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@simsim.by

MobileMiles («Мобильные мили»)

Теперь Вы можете зарабатывать бонусные баллы, общаясь по мобильному телефону с SIM-SIM во время Ваших путешествий за границей, воспользовавшись бонусными программами «Перелет» и «Отель». Для этого нужно всего лишь пройти регистрацию на сайте программы «Мобильные мили» — www.mobilemiles.com

Если Вы уже являетесь участником одной из программ «Мобильные мили», можно сразу начать зарабатывать баллы. Если Вы пока не участвуете в программах, пройдите на страницу регистрации.

Как это работает?

  • Пользуясь роумингом SIM-SIM, Вы получаете «мили» или пункты.
  • Чтобы начать получать «мили» или пункты, Вам нужно однократно зарегистрироваться на сайте www.mobilemiles.com.
  • Вы можете зарегистрировать до трех дополнительных телефонных номеров для своей учетной записи. Это могут быть мобильные номера SIM-SIM Ваших родственников, друзей, коллег. С их помощью Вы также сможете зарабатывать дополнительные «мили» или пункты.
  • С января 2015 года программа Mobile Miles переходит на новую систему начисления мобильных миль. Пользователи будут получать 1 милю за каждый исходящий звонок, а также 1 милю за каждый входящий звонок с минимальной длительностью в 60 секунд.

Пожалуйста, посетите сайт www.mobilemiles.com, чтобы узнать, как зарегистрироваться и посмотреть перечень партнеров. Страница подключения номеров и Ваш личный кабинет будут находиться по указанному адресу.

Важно!

  • Вы можете зарабатывать баллы только с помощью одной бонусной программы («Перелет» или «Отель»).
  • Вы можете использовать бонусные баллы в рамках программы Белавиа-Лидер
  • Служба поддержки абонентов SIM-SIM не оказывает консультаций по бонусным программам, а также не может контролировать зачисление миль. По всем вопросам обращайтесь в центр поддержки клиентов MobileMiles: mobilemiles@travellingconnect.com.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@simsim.by

SIM-SIM конференция

В рамках услуги «SIM-SIM конференция» абонентам SIM-SIM предоставляется возможность организовывать конференцию с помощью вызова на специальный номер +372993. Общее количество одновременных участников разговора может достигать 10 абонентов, включая абонента SIM-SIM.

Правила пользования:

Абонент SIM-SIM осуществляет вызов на номер +372993 и набирает на клавиатуре телефона *, затем для добавления нового пользователя набирает номер абонента, которого он хочет подключить  к услуге  SIM-SIM конференция, в международном формате + 375_ХХ_ХХХ_ХХ_ХХ (код страны_код сети или города_номер абонента), нажимает на клавишу вызова.

Стоимость услуги:

Абонент  SIM-SIM, являющийся организатором конференции, оплачивает все звонки, совершенные в рамках конференц-звонка, при этом тарификация осуществляется как для каждой пары участников, так и для отдельного разговора с учетом его длительности.

Особенности использования услуги «SIM-SIM конференция» (по тарификации):

 - Звонки в техническую поддержку с первой минуты оплачиваются по стандартным тарифам страны пребывания.

 - Льготы для исходящих звонков с сим-карт SIM-SIM на номера SIM-SIM и на номер голосовой почты SIM-SIM (т.е. тарифы внутри сети) НЕ ДЕЙСТВУЮТ.

 - Льготы для исходящих звонков с сим-карт SIM-SIM+USA, совершаемые из США и Пуэрто-Рико, а также внутри США, Пуэрто-Рико и внутри сети НЕ ДЕЙСТВУЮТ.

 - Специальные тарифы льготных пакетов НЕ ДЕЙСТВУЮТ.

При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь по электронному адресу: support@simsim.by

Голосовая почта

Услуга голосовой почты предоставляется абонентам SIM-SIM после предварительного подключения. Сервис позволяет записывать голосовые сообщения абонентов, доступ к которым затем можно получить с Вашего мобильного телефона.

Важно! Для пользования услугой необходим телефонный аппарат, который может работать в режиме частотного (тонового) набора номера. Перед использованием голосовой почты, возможно, Вам потребуется настроить ваш мобильный телефон в режим тонового набора.

Ознакомьтесь с руководством мобильного телефона

Основные возможности голосовой почты:

  • Запись сообщений.
  • Прослушивание сообщений.
  • Администрирование «Голосовой почты».

Стоимость предоставления услуги «Голосовая почта»:

  • Абонентской платы нет.
  • Стоимость прослушивания голосовых сообщений равна стоимости совершения исходящего звонка в Эстонию (Тарифы).

Сервисные команды для управления «Голосовой почтой»

Активация голосовой почты *146*091#
Деактивация голосовой почты *146*090#

Проверка количества поступивших голосовых сообщений

*146*094#
Доступ к голосовой почте *146*095#

Опции главного меню «Голосовой почтой»

Вход в голосовое меню *146*095#
Справка *
Функции почтового ящика 0
Прослушивание голосовых сообщений 1
Смена папки 2
Дополнительные функции 3
Выход #

Функции в режиме прослушивания сообщений

Находясь в главном меню (*146*095#), нажмите 1, и Вы сможете прослушать, сохранить или удалить сообщение:

Справка *
Прослушивание голосовых сообщений 1
Смена папки 2
Ввод дополнительных подменю опции 3
Прослушать сообщение еще раз 5
Прослушать следующее сообщение 6
Удалить /восстановить сообщение 7
Переслать сообщение 8
Сохранить сообщение 9
Возврат в меню голосовой почты 0
Выход #

Важно! Регулярно удаляйте старые сообщения, тогда Ваша голосовая почта не будет переполнена.

Смена папки

При сохранении сообщения Вы можете выбрать папку, в которой оно будет храниться, что значительно оптимизирует работу услуги «Голосовая почта». Для получения доступа к сообщениям, сохраненным в различных папках, используйте пункт «Смена папки» (2)

Справка *
Просмотр сообщения 0
Старое сообщение 1
Текст сообщения 2
Сообщение Семья 3
Сообщение Другу 4
Выход #

Настройка «Голосовой почты»

Находясь в главном меню, нажмите 0. Теперь Вы находитесь в меню почтового ящика и Вам доступны следующие функции:

Справка *
Запись сигнала о недоступности аппарата абонента 1
Запись сигнала о занятости аппарата абонента 2
Запись Вашего имени 3
Запись временного приветствия** 4
Смена пароля 5
Выход #

**Временное приветствие преобладает над сигналами о недоступности или занятости абонента.

Удаляйте временные приветствия для возврата к сообщениям о недоступности или занятости аппарата абонента.

Настройка записи сигнала

Принять запись сигнала 1
Прослушать запись сигнала 2
Повторная запись сигнала 3

 

Важно! Все поступающие голосовые сообщения хранятся в личной голосовой почте клиента не более 1 месяца

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@simsim.by

Мобильный переводчик (в рамках работы услуги «Персональный ассистент»)

Вы оказались в сложной ситуации за рубежом и не можете найти выход, так как не знаете языка? Вам на помощь придет услуга «Персональный ассистент» — «Перевод». Даже не владея ни одним иностранным языком, Вы сможете спокойно общаться с жителями разных стран.

«Персональный ассистент» поможет Вам перевести информацию на любой из основных языков. Используя ресурсы 26 колл-центров по всему миру, доступна языковая поддержка на более чем 90 языках. (Список стран)

Возможность конференц-звонка, в котором участвуют 3 линии: Aбонент, лицо, речь которого необходимо перевести («Персональный ассистент» свяжется с ним и добавит в конференц-звонок), «Персональный ассистент».

Если лицо, речь которого необходимо перевести, находится в одном помещении с Вами, возможно использование громкой связи.

Как пользоваться услугой?

Наберите со своего телефона:

+372992 или 00372992 для русскоговорящего абонента

+372991 или 00372991 для англоговорящего абонента

Более подробная информация об услуге «Персональный ассистент»

Стоимость услуги взимается согласно тарифам услуги «Персональный ассистент»: При звонке на номер услуги никаких дополнительных расходов не возникает: до 1 января 2014 года стоимость минуты разговора равняется стоимости минуты исходящего звонка в стране пребывания.

После 01.01.2014 вводится платное использование данной услуги. При звонке на номер +372991 или +372992 будет сниматься абонентская плата в размере €16.50. Эта сумма покрывает 6-ти месячное использование данной услуги. То есть, после снятия с баланса абонента €16.50, абонент имеет возможность пользоваться услугой в течение 6 месяцев без ограничений. Каждый звонок будет тарифицироваться в соответствии с ценой исходящего звонка в стране пребывания.

По истечении 6-ти месячного срока услуга может быть обновлена очередным звонком по номерам +372991 или +372992 и очередные €16.50 будут сняты еще на 6 месяцев. Если у абонента не будет €16.50 на балансе, то звонок в службу «Персональный Ассистент» не сможет состояться.

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@simsim.by

Морские коммуникации с Satellite SIM-SIM

МСР (Maritime Communications Partner), являющийся ведущим сотовым оператором морских коммуникаций, теперь роуминг-партнер SIM-SIM! Основной задачей МСР является обеспечение мобильной связью пассажиров круизных судов, паромов и других кораблей по всему миру.

MCP, являясь глобальным морским оператором сотовой связи, ориентируется на 2G связь через GSM (1800) и CDMA технологии, специально предназначенные для удовлетворения потребностей на морском рынке.

Оператор осуществляет связь при помощи мобильного телефона, установив радиосеть на борту судов, и, подключив эту радиосеть к сетям общего пользования через спутник. Радиосети судна действует в качестве базовой станции и усилителя, который способен передавать сигналы от обычных мобильных телефонов с помощью геостационарного спутника.

Помимо Satellite Network MCP (Maritime Communications Partner AS) роуминг партнерами SIM-SIM являются AT&T и AeroMobile AS.

Тарифы на звонки с Satellite следующие:

Country Incoming call (EUR/min) Outgoing call (EUR/min) Outgoing Calls SIM-SIM to SIM-SIM and Voicemail (EUR) USSD SMS rate (EUR)
Satellite Network Aeromobile


0,09 0,39
Satellite Network Italia
      0,09 0,94
Satellite Network MCP 1,89 2,75 2,75 0,09 0,39
Satellite Network WMS 3,85 4,95 4,95 0,09 1,38
Satellite Onwaves
1,38 2,19 2,19 0,09 0,39

Стоимость 1 Мб GPRS равна €11,00 при шаге трафика 10 кб (Maritime Communications Partner AS) либо €5,50 при шаге трафика 10 кб (On-Waves).

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: support@simsim.by

Персональный ассистент

Персональный ассистент — ваш незаменимый помощник. В любое время, в любой ситуации, в любом уголке земного шара.

Здесь Вам помогут двадцать четыре часа в сутки семь дней в неделю по всему миру.

«Персональный ассистент» готов помочь в решении любых экстренных или рутинных проблем, начиная от предоставления любой справочной информации и выполнения мелких поручений и заканчивая организацией комплексных услуг.

«Персональный ассистент» включает в себя консьерж услуги, бизнес услуги, медицинские услуги и помощь в экстренных ситуациях, а также услугу устного перевода на более чем 90 языках.

Услуги предоставляются на русском языке (номер +372992) и английском языке (номер +372991).

Важно! При звонке на номер услуги никаких дополнительных расходов не возникает: до 1 января 2016 года стоимость минуты разговора равняется стоимости минуты исходящего звонка в стране пребывания.

После 01.01.2016 вводится платное использование данной услуги. При звонке на номер +372991 или +372992 будет сниматься абонентская плата в размере €16.50 Эта сумма покрывает 6-ти месячное использование данной услуги. То есть, после снятия с баланса абонента €16.50, абонент имеет возможность пользоваться услугой в течение 6 месяцев без ограничений. Каждый звонок будет тарифицироваться в соответствии с ценой исходящего звонка в стране пребывания.

По истечении 6-ти месячного срока услуга может быть обновлена очередным звонком по номерам +372991 или +372992 и очередные €16.50 будут сняты еще на 6 месяцев. Если на балансе не будет €16.50, то звонок в службу «Персональный Ассистент» не может состояться.

Более полная информация о работе услуги «Персональный ассистент»

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@simsim.by

Прием факса на номер SIM-SIM

В рамках услуги «Голосовая почта» теперь доступен прием факсов на номер SIM-SIM. Таким образом, Вы можете выбрать между:

  • приемом голосовых сообщений (текущий вариант) либо
  • приемом факсов.

Важно! Стоимость услуги: Услуга предлагается бесплатно!

Активация:

Для активации услуги «Прием факса на номер SIM-SIM»  необходимо отправить запрос на электронный адрес support@simsim.by.

В теме письма указать: Номер 3725ХХХХХХХ», где 3725ХХХХХХХ - номер SIM-SIM; e-mail, на который Вы  желаете получать факсы; контактный номер телефона, по которому Вам перезвонит специалист технической поддержки в ближайшее время.

Либо оставить заявку на активацию по телефону +375172650430 (указание номера телефона SIM-SIM и e-mail, на который Вы желаете получать факсы, обязательно)

Процесс:

Прием факса инициируется в тех же случаях, когда срабатывает голосовая почта:

  • если SIM-SIM находится вне сети или отключен,
  • если поступавший звонок сброшен,
  • если на звонок не отвечали более 1 минуты (зависит от настроек факса отправителя).

При получении нового факса, на указанный e-mail отправляется письмо с вложением полученного факса в виде файла в формате tiff. Если факс состоял из нескольких страниц, то приходит несколько писем.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@simsim.by